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放飞梦想共创辉煌
信息发布员:贺瑞瑞 信息发布部门:河南正华电讯有限公司 更新时间:2019/12/2 0:00:00

(正华 王洋洋)金秋十月是收获的季节,收获金黄,收获火红,收获希望。第二客服中心的服务技能竞赛初赛就在这美丽的日子如火如荼的展开,让我们把时间拉回那个美好的10月,共同来回顾令人难忘的初赛。

时间:1010日第一次比赛

这天是中心的第一场比赛,由前期选拔出的70人参加。比赛分为笔试及听音两个部分。由于是初次比赛,大家的内心依然有些忐忑,但每一位参赛选手赛前已经充分的进行了准备,当看到熟悉的题目时,渐渐平复了心情,看着大家奋笔疾书的样子,相信一定可以取得好成绩。

时间:1015日第二次比赛

由于距离第一场比赛时间较紧,需在4天内完成成绩核算与第二次比赛的题目准备。这可忙坏了我们两个比赛评委胡俊青和李凡,虽然两个评委并没有参加比赛,但为了比赛可以顺利进行而分秒必争,没有丝毫怨言。接下来的比赛可以顺利开展和她们的努力付出是密不可分的。

这场比赛由笔试改为了电字版考试,并且题目有所增加。虽然有了上次比赛的经验,但题目的增加依然让人有所担心。不过参赛的客服人也是有备而来,看着大家信心满满答题的样子,这样的担心就不复存在了。

时间:1020日第三次比赛

此次比赛,除原有的基础业务和情景听音外增加了实操部分,并且题目较前一次再次进行了增加。但是这些都难不倒严阵以待的参赛选手们,看!参赛选手们秉笔直书;听,温柔而沉稳的答题声。你会发现原来认真而自信的模样才是这个世界上最美丽的样子。

时间:1030日第四次比赛

决赛前最后一场的初赛。为了这次比赛可以更加贴近决赛的流程,特意增加了竞赛答题环节,所有的评委、主持人等相关人员均做了更为极致的大量准备工作。搜集音频、制作带有答题版、计时器的PPT、制作各类比赛需用的道具…… 只为了一个共同的目的:呈现一场完美的比赛而努力。比赛中参赛选手争先恐后、积极答题的样子就是对所有支撑人员最好的回报。

如今,初赛已过,虽然比赛总要有胜负但无论入围还是淘汰,每个客服人都有一份超越自我心,挑战自我之心,战胜自我之心,一份不甘落后,顽强拼搏的精神。因为我们共同努力过,让我们放飞梦想,共创辉煌。

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